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解答您在使用卡密查询系统过程中遇到的所有问题

基础使用指南

查询卡密步骤

进入首页，在输入框中填写11位中国大陆手机号
点击「立即查询」按钮，系统将自动验证手机号格式并查询对应卡密
查询成功后，页面将显示当前卡密、对应金额及最后更新时间
点击「复制卡密」按钮可快速将卡密复制到剪贴板，进入游戏充值中心进行兑换。

查询规则说明

仅支持11位中国大陆手机号（以13/14/15/16/17/18/19开头）
未添加到系统的手机号将提示「未查询到该手机号对应的卡密」
查询结果仅显示当前手机号对应的卡密信息，保护用户隐私
系统对查询频率无限制，但请勿恶意频繁查询

卡密金额说明

金额显示规则

每个卡密绑定唯一金额，单位为人民币（元）
金额显示格式为保留2位小数（如：¥100.00元、¥50.50元）
当前卡密金额会以黄色标签高亮显示
历史记录中每条卡密也会显示对应的金额信息

金额相关问题

卡密金额显示为0通常有以下原因：
1. 该卡密尚未配置金额信息
2. 金额信息被管理员设置为0
3. 系统数据异常（可联系管理员核实）

普通用户无法修改卡密金额，金额信息由系统管理员统一配置和更新。
如需修改金额，请联系管理员提供相关证明材料。

历史记录使用说明

历史记录功能

系统自动保存卡密的修改历史，包括卡密内容、对应金额和修改时间
历史记录最多保留最近5次修改记录，更早记录将自动清理
仅当卡密内容或金额发生变化时，才会生成新的历史记录
每条历史记录均可单独复制，方便核对不同时期的卡密信息

历史记录操作指南

查询成功后，在右侧「卡密历史记录」模块点击「展开」按钮
展开后可查看所有历史版本，每条记录包含版本号、金额、卡密内容和修改时间
点击每条记录右侧的「复制」按钮可复制该版本卡密
点击「收起」按钮可隐藏历史记录，简化界面

常见问题解答

可能的原因包括：
1. 输入的手机号格式不正确（非11位或开头不符合规范）
2. 该手机号尚未被管理员添加到系统中
3. 手机号输入时有空格或其他特殊字符
解决方案：核对手机号格式，或联系管理员添加您的手机号及卡密。

复制功能依赖浏览器剪贴板权限，无法使用时可尝试：
1. 检查浏览器是否禁用了剪贴板权限（设置-网站权限-剪贴板）
2. 手动选中卡密文本，使用快捷键 Ctrl+C（Windows）或 Command+C（Mac）复制
3. 更换浏览器尝试（推荐Chrome、Edge、Firefox等现代浏览器）
4. 清除浏览器缓存后重新加载页面

历史记录显示异常的解决方法：
1. 刷新页面后重新查询
2. 检查网络连接是否稳定
3. 确保使用最新版本的浏览器
4. 小屏设备可横向滑动查看长卡密内容
5. 如问题持续，联系管理员检查数据是否异常

金额显示异常请按以下步骤处理：
1. 刷新页面确认是否为临时显示问题
2. 核对历史记录中的金额是否一致
3. 联系管理员核实卡密金额的正确信息
4. 管理员会在1-2个工作日内核实并修正金额信息